信息收集范围与类型
我们深知隐私保护对用户的重要性。本隐私说明详细阐述mesh.whatapp-meta.com.cn如何处理您的个人信息。在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们可能收集以下类型的数据：账户信息（您的手机号码、个人资料名称、头像图片）、设备信息（操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率）、使用日志（登录时间、IP地址、点击行为、功能使用频率）以及通信元数据（消息发送时间、接收方号码，但不包括消息内容本身）。
特别说明：WhatsApp网页版采用端到端加密技术，消息内容（包括文本、图片、语音、视频）在传输过程中经过加密处理，我们及任何第三方均无法解密查看。我们仅收集为提供基础服务所必需的最小化数据，遵循"数据最小化"原则。例如，IP地址仅用于网络诊断和防止滥用，保留期限不超过30天。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的：（1）提供并维护网页版核心功能（消息同步、文件传输、语音通话）；（2）优化产品界面与用户体验（通过分析点击热图、功能使用频率来改进布局）；（3）安全防护与风险控制（检测异常登录、阻止恶意攻击）；（4）法律合规要求（配合司法机关依法调取数据）。
我们不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途，包括但不限于广告定向推送、用户画像构建或数据转售。当我们需要将数据用于新用途时，会事先征得您的明确同意。此外，我们使用聚合统计数据分析产品整体性能（如平均响应时间、崩溃率），这些数据经过匿名化处理，无法追溯到具体个人。
第三方数据共享政策
我们承诺不会出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下有限情况下，我们可能与第三方共享必要数据：（1）云服务提供商：我们使用阿里云（中国区）和AWS（国际区）存储加密后的数据，这些服务商已签署数据处理协议（DPA），且仅能访问加密数据，无法解密；（2）法律要求：当收到具有法律效力的传票、法院命令或政府请求时，我们会严格审查其合法性，并在法律允许范围内通知您；（3）业务合并：若发生并购或重组，您的数据将随业务转移，并提前30天通过网页公告告知。
所有第三方合作方均需遵守GDPR、CCPA及《中华人民共和国个人信息保护法》的最高标准。我们每年进行两次第三方安全审计，确保供应链数据安全。截至目前，我们未向任何广告联盟或数据经纪商共享过用户数据。
用户权利：查看、修改与删除
根据适用法律，您对自己的个人信息享有以下权利：访问权——您可以随时在网页版"设置"→"账户"中查看绑定的手机号和头像；更正权——修改个人资料（名称、头像）即时生效；删除权——您可以通过注销WhatsApp账户删除所有数据，注销后消息记录将在30天内从服务器永久删除；可携带权——您可以在手机端"设置"→"账户"→"导出数据"中下载您的聊天记录（含媒体文件），格式为ZIP压缩包。
如需行使上述权利，请发送邮件至[email protected]，我们将在15个工作日内完成处理。对于明显无依据或过度的请求，我们保留收取合理费用的权利。请注意，由于端到端加密的技术特性，我们无法在服务器端检索或修改您与第三方的具体聊天内容，此类操作需在您的设备端完成。
信息安全保障措施
我们采用多层次安全防护体系保护您的数据：传输层——所有通信使用TLS 1.3加密协议，密钥长度256位；存储层——服务器端数据使用AES-256算法加密，加密密钥存储在独立的硬件安全模块（HSM）中；应用层——实施严格的访问控制，仅极少数运维人员可接触加密数据，且所有访问行为均有审计日志记录。
我们定期进行渗透测试（每季度一次）、漏洞扫描（每周一次）和代码安全审查（每次发布前）。2024年，我们通过了SOC 2 Type II审计和ISO 27001认证，证明信息安全管理体系符合国际标准。若发生数据安全事件，我们将在72小时内通知受影响用户，并在官网发布事件公告。我们建议用户启用手机端的"两步验证"功能，为账户增加额外安全层。
政策更新与通知机制
本隐私说明可能根据法律法规变化、产品功能调整或技术演进进行修订。重大变更（如数据收集范围扩大、共享对象增加）将提前30天通过以下方式通知：（1）网页版登录页面的显著位置展示公告；（2）发送邮件至您绑定的邮箱（若已提供）；（3）手机端WhatsApp的"设置"→"关于"中显示更新日志。
每次修订后，我们将在本页面顶部更新"最后修订日期"。您在修订生效后继续使用网页版，即视为接受更新后的条款。若您不同意修订内容，您有权停止使用服务并注销账户。我们建议您定期查看本页面以了解最新隐私实践。历史版本存档可发送邮件至[email protected]索取。
隐私相关问题联系方式
如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，请通过以下渠道联系我们：数据保护官邮箱：[email protected]（专人负责，48小时内回复）；邮寄地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号，数据保护办公室（邮编201203）；电话：+86 400-888-2025转9（隐私专线，工作时间9:00-18:00）。
我们承诺在收到您的隐私请求后15个工作日内予以答复。若您对我们的处理结果不满意，您有权向当地数据保护监管机构（如中国国家互联网信息办公室）提出投诉。我们重视每一位用户的隐私关切，并将持续完善数据保护实践，为您提供安全可靠的WhatsApp网页版服务。